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Teil 1 der Kundenumfrage 2018

In 2017 haben wir bereits eine umfangreiche Kundenumfrage durchgeführt und die verschiedenen Bereiche unserer Dienstleistung und unseres Services abgefragt. Wir haben viele Anregungen erhalten und in 2018 einige Neuerungen eingeführt, wie die Erweiterung der stadtflitzer-Zonen oder den Ausbau des stationären CarSharing-Angebotes.

Auch in 2018 wollten wir unsere Kund*innen nach ihrer Meinung und Zufriedenheit fragen und haben im Dezember eine Umfrage gestartet. Knapp drei Wochen lief die Befragung und die Teilnehmerzahl war mit 933 fast drei mal so hoch, wie in 2017 (349 Teilnehmer*innen).

Wir freuen uns riesig über Ihre Rückmeldung und werden versuchen, Ihre Anregungen und Wünsche auch in diesem Jahr umzusetzen! Die Auswertung wird in mehrere Teile gesplittet, die Ihnen nach und nach zur Verfügung gestellt werden. Teil 1 der Umfrage können Sie hier herunterladen.

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