Welche stadtflitzer sind in Ihrer Nähe? Das zeigt Ihnen unsere Website oder unsere App an, sie heißt stadtmobil carsharing. Es gibt sie kostenlos im App Store und im Play Store.
Einen stadtflitzer können Sie frühestens 30 Minuten vor dem Einsteigen reservieren: auf unserer Website, mit der App oder über unsere Servicezentrale. Sie können ihn aber auch ganz spontan nutzen.
Mit einem stadtflitzer können Sie durch ganz Deutschland fahren. Endgültig zurückgeben müssen Sie ihn allerdings in einer der stadtflitzer-Zonen oder im Stadtgebiet von Hannover.
Mit der stadtmobil carsharing-App können Sie Fahrzeuge suchen, buchen, öffnen und sich Ihre Fahrten anzeigen lassen. Darüber hinaus finden Sie hilfreiche Informationen zu unseren Fahrzeugen und Stationen und können uns Probleme melden. Im Konto können Sie Ihre Abrechnungen und Daten einsehen. Mindestens Android 7 bzw. iOS 11.0 oder aktueller.
Fragen & Antworten
Einfach den nächsten stadtflitzer auf der Buchungsoberfläche finden und reservieren. Sie können den stadtflitzer bis zu 30 Minuten reservieren - das geht per App, im Internet oder telefonisch. Dann sind Sie sicher, dass Ihnen niemand den stadtflitzer wegschnappt.
Nachdem Sie den stadtflitzer reserviert haben, können Sie mit der App oder der Zugangskarte öffnen, einsteigen und losflitzen. Achtung: Bis Ende 2026 kann es sein, dass Sie ihre PIN bei der Kartenöffnung am Schlüsselhalter noch eingeben müssen. Bei Fahrtunterbrechungen wird der stadtflitzer einfach mit dem Fahrzeugschlüssel verschlossen und geöffnet.
Am Ende der Fahrt stecken Sie den Schlüssel wieder zurück in den Schlüsselhalter im Handschuhfach und verschließen den Stadtflitzer mit der App oder der Zugangskarte. Und zur Absicherung testen Sie an einer Tür, ob das Fahrzeug wirklich verschlossen ist. Der Tank muss noch mindestens ¼ voll sein.
Stadtflitzer können Sie auf öffentlichen Parkplätzen, wo uneingeschränktes Parken erlaubt ist, zurückgeben. Wenn das innerhalb einer Stadtflitzer-Zone ist, wunderbar! Falls Sie Ihre Buchung außerhalb der Zone, aber im Stadtgebiet Hannover beenden – kein Problem, dann bringen wir das Fahrzeug gegen eine Gebühr von 6 Euro wieder in das Stadtflitzer-Gebiet zurück.
In Hildesheim ist das Abstellen von Stadtflitzern außerhalb der Stadtflitzer-Zone nicht erlaubt.
In Hannover ist das Abstellen in allen Bewohnerparkzonen erlaubt!
Außerdem gibt es am Hauptbahnhof Hannover einen extra Parkbereich, wo Sie Ihren Stadtflitzer abstellen können. Das Abstellen auf Carsharing-Stellplätzen für Stadtmobile ist nicht erlaubt.
Ja, unsere Stadtflitzer eignen sich sogar besonders gut für One-Way-Fahrten in Hannover und in Hildesheim, da man sie an vielen öffentlichen Parkflächen am Straßenrand abstellen kann und sie dann gleich wieder frei verfügbar sind. Wenn Sie nach Ihrer Fahrt den Stadtflitzer wieder in der Stadtflitzer-Zone abstellen, wunderbar. Falls Sie außerhalb der Zone, aber innerhalb der Stadtgrenze parken, auch kein Problem: dann bringen wir das Fahrzeug gegen eine Gebühr von 6 Euro wieder in die Stadtflitzer-Zone zurück. Bitte bedenken Sie, dass die Nutzung nicht außerhalb der Stadtgrenze von Hannover oder außerhalb der Stadtflitzer-Zone von Hildesheim beendet werden darf.
Ja, Ein-Wege-Fahrten zwischen Hannover und Hildesheim sind erlaubt.
Nein, ein Stadtflitzer kann flexibel genutzt werden. Sie können den Stadtflitzer für eine Stunde nutzen oder für fünf Minuten – allerdings nicht länger als eine Woche! Wenn Sie also vorher wissen, dass Sie länger unterwegs sein werden, sollten Sie lieber ein Stadtmobil buchen. Tipp: Die Stadtmobile an den festen Stationen können Sie bis zu 6 Monate vorher buchen.
Nein, Stadtflitzer haben keine festen Stationen. Egal, wo Sie die Fahrt begonnen haben – Sie können ihn innerhalb einer Stadtflitzer-Zone oder im Stadtgebiet von Hannover zurückgeben. One-Way-Fahrten sind also kein Problem.
Steht das Auto nicht direkt an der Adresse, die die App ausgibt? Keine Panik, Abweichungen bei der Ortung können manchmal vorkommen. Hier hilft es, sich genau umzuschauen. Parkt das Auto vielleicht nur 30 m weiter? Im Zweifel die 24h-Servicezentrale anrufen.
Stadtflitzer sind besonders citytaugliche Autos, also klein, wendig und parkfreundlich. Möchten Sie etwas transportieren oder viele Personen bewegen, können Sie ein Stadtmobil buchen. Schauen Sie mal auf unserer Fuhrpark-Seite, welches Modell für Ihren Zweck passt: hannover.stadtmobil.de/privatkunden/fuhrpark/
Nein, mit dem Stadtflitzer können Sie ausschließlich in Deutschland herumdüsen. Aber mit einem Stadtmobil von einer festen Station können Sie auch ins Ausland fahren – vorher müssen Sie das Fahrzeug buchen und uns die Auslandsfahrt melden!
Für Ihre Stadtflitzer-Fahrten erhalten Sie zusammen mit anderen Fahrten eine Rechnung von Stadtmobil. Mit Stadtflitzern können Sie jederzeit starten, ohne vorher festzulegen, wie lange Sie stadtflitzen möchten. Die Abrechnung erfolgt minutengenau und beginnt ab dem Moment, in dem Sie das Auto öffnen und sich am Bordcomputer anmelden. Sind Sie länger unterwegs, greift der günstigere Tages- oder Wochenpreis. Sie dürfen einen Stadtflitzer aber nicht länger als eine Woche ab Reservierungszeitpunkt nutzen.
Die Reservierungszeit ist kostenfrei, wenn Sie innerhalb dieser 30 Minuten die Fahrt antreten. Wenn die Buchung nicht angetreten wird, wird Ihnen eine halbe Stunde berechnet.
In Hannover und Hildesheim sind derzeit 150 stadtflitzer verteilt.
In mein.stadtmobil.de und mit der Stadtmobil-App können Sie nach dem Login den Filter „Stadtflitzer" wählen, um nur die Stadtflitzer angezeigt zu bekommen. In der App kann zwischen Listenansicht und Kartenansicht gewählt werden. In der Kartenansicht ist auch eine Anzeige des Bediengebietes möglich, indem Sie die Schaltfläche „Ebenen" aktivieren.
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Nur, sofern Sie mit im Fahrzeug sitzen und Sie sich davon überzeugt haben, dass die fahrende Person einen gültigen Führerschein besitzt und fahrtüchtig ist. Aber Sie haften in diesem Fall für den Fahrer oder die Fahrerin (Gilt nicht für Geschäftskundenverträge, hier dürfen nur Fahrtberechtigte fahren).
Nein, Sie müssen sich bei Stadtmobil registrieren, wenn Sie unsere Fahrzeuge nutzen möchten.
In jedem Stadtflitzer-Handschuhfach befindet sich ein Bordbuch, das wichtige Informationen und Hinweise zur Schadensprüfung, zum Tanken/Laden, zur Reinigung und zum Unfall enthält.
Wir kümmern uns regelmäßig um die gründliche Reinigung und Wartung des Stadtflitzers. Aber es ist natürlich nicht möglich, jedes Fahrzeug nach jeder einzelnen Fahrt zu reinigen. Auch Sie sind gefragt! Bitte hinterlassen Sie das Fahrzeug so, wie Sie es selbst vorfinden möchten. Wenn Sie es verdreckt haben sollten, können Sie in eine Waschanlage fahren und mit unserer Tankkarte den Stadtflitzer kostenlos waschen. Wenn Sie es schon sehr verdreckt vorgefunden haben, müssen Sie es uns – am besten über die App – melden.
Nein, alle Stadtmobile inklusive der Stadtflitzer sind Nichtraucherautos. (Haben Sie sich sicher schon gedacht.)
Bitte prüfen Sie vor jeder Fahrt das Fahrzeug auf Schäden, die eventuell schon vorher verursacht worden sind. Sollte es Schäden geben, die nicht in der App bei „Schäden anzeigen" hinterlegt sind, melden Sie diese bestenfalls direkt über die App unter „Problem melden". Kleinstschäden (z. B. Kratzer) unter 2 cm Länge müssen jedoch nicht gemeldet werden.
In jedem Stadtflitzer befinden sich Tankkarten im Schlüsselhalter, die zum Tanken benutzt werden müssen. Falls Sie doch einmal Tankkosten für den Stadtflitzer auslegen müssen, benötigen wir von Ihnen den Original-Beleg – dieser Betrag wird Ihnen dann mit der nächsten Monatsabrechnung erstattet. Am Ende der Fahrt muss der Tank mindestens ¼ voll sein.
Achten Sie darauf, den richtigen Kraftstoff zu wählen und keinen Premiumkraftstoff – die Differenz zum normalen Kraftstoff wird Ihnen ansonsten in Rechnung gestellt.
Im Falle eines Unfalls haben wir Ihnen hier alle wichtigen Infos zusammengefasst: Unfall mit dem Stadtflitzer.
Tipp: Zusätzlich zu der Anmeldegebühr und den Grundkosten besteht die Möglichkeit, ein Sicherheitspaket dazu zu buchen. Näheres finden Sie in der Tarifordnung.
Bitte melden Sie sich bei der Servicezentrale (0511 / 7010214). Die Pannenhilfe wird schnellstmöglich organisiert – je nach Situation wird ein Abschleppdienst organisiert oder wir helfen Ihnen anderweitig weiter.
Fehlen Ihnen Informationen in dieser Auflistung?
Dann schicken Sie uns Ihre Frage und wir nehmen sie mit der dazugehörigen Antwort hier auf.
