• Unsere Elektroautos

  Unsere Elektroautos

  Smart forfour ed

  Mit einer Reichweite von 70-100 km ist das wendige Fahrzeug optimal für kurze Strecken in Stadt und Region. Es fährt flott aus dem Stand los und ist intuitiv in der Nutzung. Im jeweiligen Bordbuch hier oder vor Ort finden Sie Hinweise für die Bedienung von Fahrzeug und Ladepunkt.

  

  Renault Zoe Life

  Als Kompaktfahrzeug mit einer Reichweite von etwa 200-250 km lassen sich mit dem Fahrzeug auch ohne Ladepausen weitere Strecken zurücklegen. Es lässt sich an AC-Ladesäulen mit max. 22 kw in gut 2,5 Stunden komplett aufladen. Im jeweiligen Bordbuch hier oder vor Ort finden Sie Hinweise für die Bedienung von Fahrzeug und Ladepunkt.

  

Fragen & Antworten

• Elektrofahrzeuge sind anders!

  Lautstärke

  Elektroautos bewegen sich sehr geräuscharm fort und werden daher erst spät oder gar nicht von anderen Verkehrsteilnehmern wahrgenommen. Fahren Sie deswegen vorausschauend und rücksichtsvoll.

  Automatik

  Alle Elektrofahrzeuge sind mit einem Automatik-Getriebe ausgestattet. Der größte Vorteil hierbei: Der Motor kann immer im optimalen Drehzahlbereich arbeiten und sorgt für bessere Fahrleistungen.

  Bremse

  Die Fahrzeuge verzögern beim Zurücknehmen des Gases stark, da der Elektromotor als Generator arbeitet und währenddessen die Energie zurückgewinnt.

  Reichweite

  Die Reichweite von Elektroautos liegt je nach angebotenem Modell zwischen 100 und 300 km. Elektrische Verbraucher wie Licht, Heizung und Klimaanlage können die Reichweite stark negativ beeinflussen. 

• Neu: Wie funktioniert das Laden unterwegs?

  Ladekarte:
  Die Ladekarte im Fahrzeug funktioniert nur an der Ladebox/-säule des stadtmobil-Stellplatzes. 

  Wenn Sie weitere Ladepunkte unterwegs nutzen möchten, müssen Sie sich vor der Fahrt informieren, ob und wo Ladesäulen vorhanden sind, ob sie technisch für das jeweilige Fahrzeug geeignet sind und welche Bezahlmöglichkeiten angeboten werden. Diese Informationen finden Sie z.B. bei den Ladenetz-Anbietern "Shell" oder "Plugsurfing". Wir können keine Verantwortung für den störungsfreien Betrieb öffentlicher Ladesäulen übernehmen.
  Wenn Sie das Elektrofahrzeug während einer Fahrt an einer öffentlichen Ladesäule aufladen und den Originalbeleg einreichen, erstatten wir Ihnen den Betrag.

  Ladekabel:
  Standardmäßig ist der smart forfour ed mit zwei Ladekabeln ausgestattet: eines, um das Fahrzeug an eine Ladebox/-säule mit dem Typ 2 Stecker aufzuladen. Und eines, um das Fahrzeug an einer haushaltsüblichen Schuko-Steckdose mit 230 Volt Wechselspannung aufzuladen. Achten Sie beim Aufladen an einer gewöhnlichen Schuko-Steckdose unbedingt darauf, dass es nicht zu einem Kabelbrand oder Verschmelzen der Steckdose durch Überlastung kommt!
  
  Standardmäßig ist der Renault Zoe mit einem Kabel für das Aufladen an einer Ladebox/-säule mit dem Typ 2 Stecker ausgestattet und kann damit nur an für Elektrofahrzeuge vorgesehene Ladestellen angeschlossen werden. 

• Warum Elektrofahrzeuge?

  Der Einsatz von Elektroautos bringt insbesondere im innerstädtischen Verkehr zwei große Vorteile:

  • Bei der Fahrt wird kein CO2, keine Stickoxide und kein Feinstaub ausgestoßen
  • eine geringe Lärmbelästigung
     

  Natürlich muss der gesamte Energieaufwand berücksichtigt werden, aber die innerstädtische Belastung wird konkret und sofort verringert. Insbesondere die Stromquellen für den Betrieb der Fahrzeuge ist uns wichtig, deswegen achten wir darauf, dass unsere eigenen Ladesäulen mit Ökostrom versorgt werden.

• Kann ich den Ladestand des Fahrzeugs im Vorfeld sehen?

  Ja, Sie können den Ladestand in der "stadtmobil carsharing"-App oder auf der Internet-Buchungsoberfläche www.carsharing-deutschland.de einsehen.

• Was, wenn die Reichweite für die von mir geplante Fahrt zu gering ist?

  Wenn Sie ein Elektrofahrzeug buchen, ist das Fahrzeug im Vorfeld Ihrer Buchung für andere Teilnehmer*innen blockiert. So können wir Ihnen theoretisch ein volles Fahrzeug zusichern. Allerdings kann es sein, dass z.B. bei der Vornutzung vergessen wurde die Ladebox/Ladesäule freizuschalten und daher das Fahrzeug nicht wieder vollgeladen wurde. Grundsätzlich bieten wir Ihnen an: Wenn die Reichweite zu gering ist, können Sie sich kostenlos umbuchen lassen! 

• Was ist besonders am Automatik fahren und bremsen?

  Automatikfahrzeuge haben keine Schaltung und daher auch kein Kupplungspedal. Um wohl dosiert Gas zu geben und zu bremsen, sollte beides mit dem rechten Fuß bedient werden! 

  P Parkmodus
  R Rückwärts fahren
  N Leerlauf
  D Drive/Fahren

  Ein Starten oder Abschalten eines Elektrofahrzeugs ist nur im Parkmodus möglich. 

• Wie finde ich die Elektrofahrzeuge in der Buchungsoberfläche?

  Um sich übersichtlich nur die Elektrofahrzeuge in unserer Flotte anzeigen zu lassen, können Sie über den Filter der Tarifklassen (B: Elektro und C: Elektro) oder über die Detailsuche das Attribut Elektrofahrzeug auswählen. 

• Was tue ich, wenn das Elektrofahrzeug liegen bleibt?

  Rufen sie die Buchungs-und Servicezentale unter 0511/70 10 21 4 an. Schleppen Sie das Fahrzeug auf keinen Fall selbst ab! 

• Warum fährt das Elektrofahrzeug nicht los?

  Hinweise zum Ablauf des Fahrzeug-Startens finden Sie im jeweiligen Bordbuch. 

  • Elektrofahrzeuge fahren nicht los, wenn das Ladekabel noch steckt!
  • Manche Fahrzeuge haben einen Start/Stop-Knopf, mit dem das Fahrzeug zusätzlich gestartet werden muss (z.B. Renault ZOE).
  • Um aus dem Parkmodus (P) in den Fahrmodus (D) umzuschalten, muss das Bremspedal gedrückt werden. Elektrofahrzeuge setzen sich automatisch langsam in Gang, sobald auf D oder R geschaltet wird. 
  • Wiederholen Sie den Prozess einfach noch einmal. 
• Wieso funktioniert das Laden nicht?

  Nachdem Sie das Kabel an Ladepunkt und Fahrzeug angeschlossen haben, müssen Sie den Ladepunkt freischalten (dies gilt nicht für die Elektrofahrzeuge, die wir in Kooperation mit der Wohnungsgenossenschaft Buchholz-Kleefeld betreiben). 

  Für das Freischalten des Ladepunktes finden Sie eine Ladekarte im Fahrzeug oder im Bordbuch. 

• Das Ladekabel ist im Fahrzeug verriegelt - wie kann ich es lösen?

  Die Verriegelung dient dazu, den Ladevorgang zu sichern. Am Fahrzeug-Schlüssel (smart ed) oder an der Fahrzeug-Karte finden Sie einen Knopf, mit dem Sie die Verriegelung lösen können und dann das Ladekabel aus dem Stecker ziehen können. 

• Kann ich Unterstützung bei der ersten Fahrt mit einem Elektrofahrzeug bekommen?

  Im Bordbuch des Fahrzeugs haben wir einige wichtige Hinweise zum Losfahren, Abstellen und Aufladen hinterlegt. Für mehr Informationen lesen Sie in der Bertriebsanleitung nach.
  Wenn Sie eine Einführung in die Nutzung eines Elektrofahrzeugs wünschen, melden Sie sich einfach bei uns. Wir können dann einen Termin vor Ort vereinbaren. 

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